Comment soumettre une demande de service (Photo, division, Abandon) ?
Demander une Photo :
Dans la section Packages, cliquez sur Voir les détails pour le package sélectionné.
Cliquez sur l'option Photo pour initier une demande de photo.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra où vous pourrez spécifier le type de photos que vous souhaitez. Vous pouvez demander des photos détaillées de votre package ou de vos articles.
Confirmez la demande de photo. Veuillez noter qu'il y a des frais pour jusqu'à 5 photos.
Diviser Votre Package
Dans la section Packages, cliquez sur Voir les détails pour le package sélectionné.
Cliquez sur l'option Diviser pour diviser votre package.
Dans la fenêtre contextuelle, fournissez des instructions sur la manière dont vous souhaitez que nous divisions votre package.
Confirmez la demande de division. Des frais s'appliquent pour chaque nouveau package créé à partir de la division.
Se Débarrasser de Votre Package ou d'Articles Spécifiques
Dans la section Packages, cliquez sur Voir les détails pour le package sélectionné.
Cliquez sur Abandonner pour commencer le processus de mise au rebut.
Vous verrez une fenêtre contextuelle où vous pourrez choisir de vous débarrasser de l'ensemble du package ou sélectionner des articles spécifiques à jeter.
Confirmez votre demande de mise au rebut.
Avant de faire l'une de ces demandes, veuillez consulter nos détails de tarification sur Tarification Japan Rabbit pour comprendre les coûts associés à ces services.
Nous ne pouvons pas offrir de remboursements pour les articles que vous choisissez de jeter. Pour plus d'informations sur notre politique de mise au rebut, veuillez visiter Article d'Aide Japan Rabbit sur la Mise au Rebut des Articles.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement gérer vos packages selon vos besoins. Notre équipe de support client vous aidera si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez d'autres questions.