Que signifie le 'statut' de ma commande ?

Vous pouvez consulter toutes vos commandes en cours sur votre page de commandes pour voir leur statut. Voici les statuts possibles pour votre commande :

Ouvert

Votre commande a été reçue et nos acheteurs commenceront à acheter vos articles dès que possible. Vous pouvez annuler et modifier la commande dans ce statut.

En cours de traitement

Nous avons confirmé le prix et le stock de vos articles et sommes en train de les acheter. Une commande peut également être dans ce statut si nous attendons que le client ou le vendeur réponde.

Paiement dû

Nous avons essayé de capturer le paiement sur votre méthode de paiement fournie, mais cela a échoué. Veuillez contacter votre banque pour approuver le paiement ou changer la méthode de paiement.

Ajustement en attente

Nous avons apporté un ajustement à votre commande et attendons que vous autorisiez le nouveau coût.

Complété

Nous avons acheté votre commande.

Annulé

Votre commande a été annulée et nous avons retourné tout l'argent dans votre portefeuille virtuel.

Pour les articles reçus, veuillez vérifier votre boîte de réception des reçus et pour le statut d'expédition, vous pouvez consulter la page des expéditions.