Comment ajouter ou modifier l'adresse de livraison
Mettre à jour votre adresse de livraison est important pour garantir que vos colis soient livrés au bon endroit. Voici comment vous pouvez ajouter ou modifier votre adresse de livraison sur notre plateforme.
Ajouter une nouvelle adresse :
Accédez à votre profil : Connectez-vous à votre compte et accédez à votre profil.
Allez dans Adresses : Dans le menu de votre profil, vous trouverez une option intitulée 'Adresses.' Cliquez dessus pour voir vos adresses enregistrées.
Ajouter une adresse : Cliquez sur le bouton '+ Ajouter une adresse' pour ouvrir le formulaire d'adresse.
Entrez les détails de l'adresse : Remplissez les champs avec vos informations d'adresse. Assurez-vous d'inclure votre nom complet, votre adresse, votre ville, votre pays et votre numéro de téléphone. Des informations inexactes peuvent entraîner des problèmes d'expédition.
Confirmer : Une fois que vous avez saisi tous les détails, cliquez sur 'CONFIRMER' pour enregistrer la nouvelle adresse.
Choisir une adresse lors du paiement :
Lors du paiement de l'expédition, vous aurez la possibilité de sélectionner parmi vos adresses enregistrées. Choisissez celle à laquelle vous souhaitez expédier votre colis.
Mettre à jour l'adresse avant le paiement :
Il est essentiel de mettre à jour votre adresse de livraison avant de payer pour l'expédition du colis. Cela garantit que votre colis est envoyé à la bonne adresse.
Que faire si vous avez déjà terminé le paiement de l'expédition :
Si vous réalisez que votre adresse doit être mise à jour après avoir terminé le paiement de l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail ou par chat. Bien que notre équipe d'assistance essaiera de vous aider à mettre à jour l'adresse manuellement, veuillez noter que nous ne pourrons pas le faire si le colis a déjà été expédié.
Nous vous recommandons fortement de vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre paiement pour éviter tout problème ou retard potentiel dans la livraison de vos articles. Si vous avez des préoccupations ou avez besoin d'aide, notre équipe de service client est là pour vous aider.