Pourquoi certaines options d'expédition ne sont-elles pas disponibles ?
Chez Japan Rabbit, nous proposons une variété d'options d'expédition avec des transporteurs fiables tels que Japan Post, DHL et FedEx. Si vous ne voyez pas certaines options d'expédition, voici quelques raisons possibles :
1.Les options d'expédition ne sont pas disponibles dans votre pays.
En raison des restrictions liées à la COVID-19, certaines options d'expédition peuvent ne pas être disponibles pour la livraison dans votre pays. Veuillez vérifier auprès de nous pour les dernières mises à jour.
2.Certains articles sont interdits avec des transporteurs spécifiques.
Veuillez consulter notre guide des articles interdits et notre guide des restrictions d'expédition.
3. Votre colis dépasse la limite de taille de certaines options d'expédition.
Différents transporteurs ont différentes limites de taille pour les colis qu'ils peuvent livrer. Veuillez vous référer aux limites de taille suivantes :
Méthode d'expédition | Limite de taille |
Japan Post - EMS | États-Unis : Longueur + Circonférence : Moins de 275 centimètres Longueur max : 150 centimètres Poids max : 30 kg (30 000 grammes) Reste du monde : Longueur + Circonférence : Moins de 300 centimètres Longueur max : 150 centimètres Poids max : 30 kg (30 000 grammes) ou 20 kg (20 000 grammes) selon le pays |
Japan Post - Petit paquet Airmail | Longueur max + Largeur + Hauteur : 90 centimètres Longueur max : 60 centimètres Poids max : 2 kg (2 000 grammes) |
Japan Post - Envoi de colis par mer | A Standard (comme le Royaume-Uni, la Chine, Hong Kong, Taïwan, la Corée, etc.) Longueur + Circonférence : Moins de 300 centimètres Longueur max : 150 centimètres Poids max : 30 kg (30 000 grammes) B Standard (comme les États-Unis, l'Australie, le Brésil, le Mexique, etc.) Longueur + Circonférence : Moins de 200 centimètres Longueur max : 105 centimètres Poids max : 30 kg (30 000 grammes) |
FedEx | Longueur + Circonférence : Moins de 330 centimètres Longueur max : 274 centimètres Poids max : 68 kg (68 000 grammes) |
Longueur + Circonférence = Longueur + 2x (Largeur + Hauteur) Par exemple, si la taille de votre colis est de 100x30x30 (LxWxH), longueur + Circonférence = 100 + 2x (30+30) = 220 cm, ce qui est trop grand si vous souhaitez expédier par voie maritime vers les États-Unis.
