Comment puis-je obtenir le numéro de suivi local une fois que l'envoi arrive dans mon pays ?

Nous souhaitons vous informer de notre processus d'expédition lorsque nous utilisons Japan Post comme transporteur. Certaines méthodes d'expédition de Japan Post impliquent de remettre les colis au service postal du pays de destination. Dans de tels cas, le colis se verra attribuer un nouveau numéro de suivi par le service postal local.

Veuillez noter que vous devrez peut-être fournir le numéro de suivi original à votre bureau de poste local afin d'obtenir le nouveau numéro de suivi pour votre colis. Cela vous permettra de suivre votre envoi avec précision une fois qu'il entre dans le système postal de votre pays.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.