Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Toutes les commandes passées via Japan Rabbit sont expédiées par un moyen d'expédition enregistré et traçable. Les numéros de suivi de vos envois vous seront envoyés par e-mail et seront également stockés dans la section Expéditions de votre compte.

Une fois votre colis arrivé aux États-Unis, nous vous recommandons d'utiliser le site Web de l'USPS pour suivre votre colis. Il est généralement plus précis que le site Web de Japan Post une fois que l'USPS prend en charge votre colis.

Canada Post ne met pas à jour les événements de suivi pour les colis internationaux une fois qu'ils arrivent au Canada.

Correos de Mexico (Sepomex) est l'entreprise qui s'occupera de votre colis à son arrivée au Mexique. Il est fréquent qu'ils ne mettent pas à jour les pages de suivi.