Tarifs et paiements
Pouvez-vous partager un compte de shopping avec moi ?
Pouvez-vous acheter quelque chose pour moi sous mon compte de shopping existant ? Nous ne pouvons pas aider à acheter des articles qui nécessitent d'u...
Pouvez-vous commander un article à une date et une heure spécifiques ?
Si vous êtes pressé, la meilleure façon pour nous d'obtenir votre article rapidement est de remplir un formulaire de commande avec nous dès que possib...
Les prix finaux sont-ils en dollars américains ?
Nous ne facturons qu'en USD. Malheureusement, nous ne pouvons pas facturer en yen ou dans d'autres devises.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Tous les fonds pour les commandes, y compris les précommandes, passées auprès de Japan Rabbit doivent être autorisés à l'avance. Nous ne pouvons pas a...
Comment obtenir un remboursement ?
Si vous avez un solde dans votre portefeuille que vous souhaitez rembourser, suivez les étapes suivantes : Allez dans la section "Portefeuille" de vo...
Qu'est-ce que le portefeuille Japan Rabbit ?
Le portefeuille Japan Rabbit est un système de portefeuille virtuel conçu pour détenir des crédits que vous pouvez utiliser sur la plateforme Japan Ra...
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et cartes de débit. Pour les articles de grande valeur, nous pouvons également demander un paiement ...
Pouvez-vous acheter dans un magasin physique ou un événement ?
Nous pouvons vous aider à acheter dans des magasins physiques mais PAS lors d'un événement/salon. Nous pouvons uniquement récupérer dans des lieux sit...
Combien cela va-t-il coûter ?
Lors du passage à la caisse, vous recevrez un résumé qui décompose les coûts. Consultez notre page de tarification pour les détails des frais de ser...
Pouvez-vous acheter dans un magasin physique ?
Malheureusement, notre service de retrait en magasin est temporairement suspendu en raison d'un volume élevé de commandes. Nous n'avons pas de dat...